FAQ Astrocenter : vos questions courantes

Mis à jour le

Astrocenter comment ça marche ? Vous vous posez des questions ? Gestion de votre abonnement, comment recevoir l'horoscope, gestion des données... Vous trouverez-ci dessous la liste des questions que vous nous avez fréquemment posées et auxquelles nous vous apporteront ici la réponse.

FAQ Astrocenter : vos questions courantes

Mon astrologie

01. Comment connaître mon signe astrologique ?

Pour connaître votre signe, vous devez vous baser sur votre date de naissance. Pour tout savoir sur votre signe du zodiaque, c'est ici.

02. Comment calculer son ascendant ?

Pour calculer votre ascendant, renseignez vos informations de naissance (date de naissance, heure, lieu) dans notre simulateur.

03. Comment savoir si l'on est compatible  ?

Nous vous invitons à lire notre article au sujet de la compatibilité amoureuse selon le signe astrologique. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des questions, nous répondons toujours.   

04. L'horoscope est-il réservé uniquement aux femmes ?

Absolument pas, nos horoscopes sont mixtes et destinés tant aux hommes qu'aux femmes.


💫 Découvrez votre potentiel – Première consultation offerte !

Vous aspirez à un mieux-être et à une vie plus alignée avec vos valeurs ? Nous vous invitons à explorer votre intériorité avec l'aide de nos coachs spirituels. Profitez de notre offre spéciale : votre première session est GRATUITE. Nos experts vous attendent, ils sauront vous écouter, vous comprendre et vous aider à harmoniser votre vie avec vos aspirations les plus profondes.

voyance gratuite
💫 Première séance de Voyance Offerte

🔮Votre première consultation de voyance est GRATUITE. C'est le moment idéal pour éclairer vos doutes sans engagement.

J'en profite
voyance amour
💖 Explorez les mystères de votre vie amoureuse

Plongez au cœur de votre avenir sentimental avec notre offre spéciale voyance amour. Nos experts en relations répondent à toutes vos questions.

Les contacter
Guide Heure Miroir
🌟 Consultez l'élite de la voyance 

Faites confiance à nos voyants les plus réputés pour des prédictions précises et des conseils avisés. À vous les meilleures expertises pour des révélations impactantes.

Contacter les meilleurs
Tarot des anges
Le Tarot des anges, découvrez leur message

Laissez-vous guider par la voix des anges N'hésitez pas à faire appel à eux, ils vous viendront toujours en aide.

Mon tirage
sabrina saint ange, médium
Sabrina de Saint Ange, médium pure

🔮🌟 Je travaille sans support en lien direct avec les vibrations ou énergies de mes consultants. Membre de l'INAD, je respecte une charte morale stricte.

Consulter maintenant


Gestion de mes abonnements :

01. Je souhaite m'abonner à l'horoscope quotidien/hebdomadaire gratuit.

Si vous n'avez pas de compte Astrocenter, et vous souhaitez recevoir votre horoscope par e-mail, allez sur la page de l'horoscope quotidien ou horoscope hebdomadaire et entrez votre adresse e-mail dans le champ en dessous des signes astrologiques. Vous devrez ensuite valider votre adresse e-mail et entrer les informations de votre date de naissance... et vous serez inscrit(e) ! Si vous avez déjà un compte Astrocenter, rendez-vous ici pour vous connecter et mettre à jour les horoscopes que vous souhaitez recevoir.

02. Je souhaite me désabonner de l'horoscope quotidien/hebdomodaire gratuit.

Rendez-vous sur votre compte Astrocenter en vous connectant ici, décochez les abonnements que vous souhaitez arrêter et validez vos modifications.

03. Je souhaite changer l'adresse e-mail de réception de mes horoscopes gratuits.

Rendez-vous sur votre compte Astrocenter en vous connectant ici, changez votre adresse e-mail dans la partie informations personnelles et validez vos modifications.

04. Je souhaite me désabonner de mon Abonnement Illimité.

Connectez-vous à votre espace abonné, via le lien "Accès direct à mon compte" situé en haut à droite de chaque page d'études ou tirages. Après identification, cliquez sur "mon abonnement" dans le menu latéral gauche. En bas de page, vous y trouverez un lien cliquable "je veux me désabonner".

05. Comment accéder à mon compte Astrocenter ?

Votre compte est accessible depuis ce lien tout simplement. Vous y retrouverez votre tableau de bord, vos informations ainsi que vos consultations et tirages de tarot et horoscopes. 

Réception de l'horoscope :

01. Je n'ai pas reçu mon horoscope quotidien/hebdomadaire.

Si votre horoscope quotidien ne vous est pas parvenu certains jours, nous vous prions de nous en excuser. Astrocenter envoie plus de 4 millions de e-mails chaque jour. Une telle quantité n’est pas toujours facile à gérer ! Il arrive que la réception de ces messages ne passe pas. Nous travaillons constamment à améliorer cette composante de nos services. Si vous souhaitez être sûr de pouvoir lire votre horoscope, suivez notre conseil : rendez-vous sur le site. Vous le retrouverez sur la page d'accueil.

02. Je reçois plusieurs horoscopes.

Si vous recevez plusieurs horoscopes, c'est que vous avez souscrit plusieurs horoscopes avec la même adresse e-mail. Pour résoudre le problème il suffit de vous désabonner aux horoscopes que vous recevez en double. Pour vous désabonner, veuillez décocher les cases correspondantes aux services que vous ne souhaitez plus recevoir par e-mail. N'oubliez pas de cliquer sur ‘VALIDER' en bas de page pour enregistrer cette modification.

03. Je souhaite retrouver un ancien horoscope.

Nous regrettons de vous informer qu’il n’est pas possible d’accéder à un horoscope paru précédemment. Nous espérons que celui du jour vous donne entière satisfaction.

04. Mon horoscope : est-ce gratuit ?

L'envoi de nos horoscopes quotidiens et hebdomadaires (hors de services premium sont entièrement gratuits.

05. Mon horoscope est dans les SPAM, que dois-je faire ?

Sortez-nous des spams et vous recevrez votre horoscope dans votre boîte de réception.

Le Tarot de l'amour vous dévoile votre avenir 💓

Concentrez-vous sur la question qui occupe vos pensées, la personne qui hante votre esprit et découvrez la réponse du tarot.

Gestion de mes informations personnelles :

01. Je souhaite modifier mes informations personnelles dans mon profil.

Rendez-vous sur votre compte Astrocenter en vous connectant ici, changez vos informations personnelles et validez vos modifications.

02. Je suis né(e) à la charnière de deux signes. Quel est mon signe ?

Chaque année, le soleil n'entre pas dans un signe du zodiaque au même moment. Les dates des signes solaires changent alors d'une année sur l'autre. Si vous êtres né(e) le jour d'un changement de signe, il est indispensable de connaître votre lieu et heure de naissance afin de déterminer de votre signe solaire.

Par conséquent, pour une même date vous pourrez être d'un signe ou d'un autre : tout dépend de votre année et heure de naissance. Par exemple : si vous êtes né(e) le 20 mars, vous pouvez être Bélier ou Poissons ! Si c'est votre cas, nous vous invitons à vérifier les informations de naissance que vous avez saisies lors de votre inscription, de manière à être sur(e) que nos calculs soient bons.

03. Ma ville de naissance ne se trouve pas dans votre base de données.

Nous avons intégré de nombreuses villes du monde dans notre base géographique, mais hélas, nous ne les avons pas toutes à disposition !

Il est donc possible que votre ville de naissance n'y soit pas. Nous vous invitons alors à procéder aux étapes suivantes : 

  • Vérifier que vous avez sélectionné le bon pays
  • Vérifier l'orthographe de la ville que vous avez saisie
  • Si votre ville de naissance ne figure toujours pas dans notre liste, sélectionnez la ville la plus proche de votre lieu de naissance dans la liste proposée.
  • Rassurez-vous, à quelques kilomètres près cela n'influera pas sur vos calculs astrologiques !

Achat de produits :

01. Comment utiliser un code promotionnel ?

Pour bénéficier d'un code promotionnel, choisissez votre produit dans notre boutique Astro et entamez le processus de commande habituel. Une fois vos coordonnées de naissance saisies, validez et accédez à la page de confirmation. Sous le résumé de vos coordonnées de naissance, vous trouverez alors le champ réservé à la saisie de votre code promotionnel.

Recopiez votre code promotionnel dans ce champ, et cliquez sur le bouton « Mise à jour du total » afin de confirmer la validité de votre code. Ensuite, choisissez votre moyen de paiement et validez. Le montant final de votre commande figurera sur la page suivante.

02. Sécurité des paiements.

Pour votre information : nous ne possédons aucune information concernant votre carte de crédit. Nous travaillons avec la société de paiement Internet OGONE, spécialisée dans le paiement en ligne. Elle vous garantit confidentialité et sécurité.

03. Je n'ai pas de code promotionnel.

Un code promotionnel n'est pas nécessaire pour passer une commande. Les codes promotionnels vous offrent un rabais sur le prix total. Si vous ne disposez pas d'un code, laissez l'espace pour le code vide. Vous allez recevoir un code après avoir effectué votre achat.

04. Acceptez-vous les paiements par PayPal ?

Nous n'acceptons pas les paiements par PayPal, uniquement par carte bancaire.

Contact

01. Je suis médium et je souhaite m'inscrire sur votre plateforme, comment faire ?

Il vous suffit d'envoyer votre candidature à cette adresse : [email protected]

02. Quel est votre numéro Whatsapp ?

Nous n'avons pas de numéro Whatsapp, vous pouvez nous contacter au 01.75.75.75.75

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous !

Cet article vous a plu ?

Envie de partager vos impressions ? Laissez un commentaire

Je peut plus avoir astrocenter tarot pourquoi

Sylvie, il y a 8 mois

Bonjour, nos tarots sont disponibles ici : https://mon.astrocenter.fr/tarot/ je vous souhaite une très belle journée !

Olivier Saunier 

Nouveau : ✨ Une connexion unique avec vos auteurs préférés d'Astrocenter

Nous avons une nouvelle qui va faire battre votre cœur : vos auteurs préférés ouvrent leurs portes pour des échanges personnalisés et privilégiés !

💝 Une offre exceptionnelle née de vos souhaits
Vous êtes nombreux à nous écrire chaque jour, à partager vos histoires, vos espoirs et vos questionnements. Nous avons entendu votre désir de connexion plus profonde, et nous y répondons avec une offre inédite :

🎁 Pour seulement 5€ (oui, vous avez bien lu !)
Une consultation personnalisée avec l'expert de votre choix. C'est notre façon de vous remercier pour votre fidélité et de rendre l'accompagnement spirituel accessible à tous.

Tout chauds, tout beaux ! Nos derniers articles publiés

🚨 Mercure Rétrograde 2026 : attention, ça commence le 27 février

À chaque fois que vous entendez "Mercure rétrograde", une petite voix intérieure murmure "Oh non, pas encore..." 😅 Rassurez-vous, vous n'êtes pas seul ! En 2026, notre messager rétrograde trois fois – et cette année, c'est dans les signes d'eau qu'il nous emmène. Traduction ? Un voyage émotionnel intense vous attend. Mais avant de paniquer, respirez. Car Mercure rétrograde peut en réalité devenir votre meilleur allié. Installez-vous confortablement, je vous dis tout. ✨

Vénus en Bélier : l’amour qui ose, le désir qui s'affirme

Le 6 mars 2026, Vénus quitte les eaux sensibles des Poissons pour entrer en Bélier : un changement de tempo immédiat. On passe du « je ressens » au « j’y vais ». Plus de franchise, plus d’élan, plus de feu dans les relations, la créativité, l’estime de soi… et même dans la façon de dépenser. Une période courte, intense, qui nous apprend à choisir — et à nous choisir.

Mars en Poissons : quand le courage devient douceur

Mars quitte le signe du Verseau pour plonger en Poissons : dès le 2 mars 2026, notre énergie change de rythme, plus intuitive que frontale. On agit moins pour gagner et davantage pour ressentir, créer, réparer, aimer. Dans ce climat très “Poissons” (Soleil, Vénus et Mercure rétrograde), l’inspiration monte… mais le flou aussi, et il faudra garder des limites nettes. La Pleine Lune en Vierge du 3 mars vient justement nous aider à ancrer nos élans dans du concret. Une période idéale pour transformer une émotion en acte, et un rêve en chemin.

🌕 Pleine Lune du 3 mars en Vierge : Le grand tri est lancé !

Et si le ciel vous offrait exactement la lucidité dont vous avez besoin en ce moment ? Le 3 mars, la Pleine Lune en Vierge sonne l'heure du grand tri — dans votre tête, votre quotidien, vos relations. Pas pour tout casser. Pour ajuster juste. 🌕 Voici votre guide complet pour en tirer le meilleur.

Équinoxe de printemps, quel effet sur votre signe astrologique

Le 20 mars aura lieu l'équinoxe de printemps. Si beaucoup d'entre vous l'associent au changement de saison, sachez que ce phénomène a, aussi et surtout, un impact sur le quotidien des signes astrologiques. En effet, lorsque le Soleil est au zénith sur l'équateur terrestre, il marque le début de l'année astrologique. Renouveau, prise de décision, quelle influence aura l'équinoxe de printemps sur votre vie ?

C'est la saison du Poissons, préparez-vous à plonger !

Fermez les yeux. Imaginez une eau calme, profonde, légèrement brumeuse. Vous flottez. Vos pensées ralentissent. Vos émotions, elles, s'éveillent. Bienvenue dans la saison du Poissons. ♓ Du 18 février au 20 mars 2026, le Soleil traverse le dernier signe du zodiaque — celui qui clôt un cycle, celui qui nous reconnecte à l'invisible. Cette année, l'énergie est particulièrement intense : Mercure, Vénus et Jupiter amplifient l'appel des profondeurs. Êtes-vous prêt à plonger ?

Horoscope du jour gratuit : l'éclairage astrologique d'Ema Fontayne ✨

Vénus en Poissons en trigone avec Jupiter en Cancer Ouvrez grand votre cœur : aujourd'hui, l'amour et la bienveillance circulent librement, invitant à la guérison intérieure et à l'expansion spirituelle. Laissez la douceur guider vos pas et accueillez les bénédictions qui se présentent à vous.

Horoscope de demain : toujours avoir un coup d'avance

Lune en Taureau conjonction Uranus en Taureau Osez accueillir l'imprévu dans vos sentiments : aujourd'hui, l'ouverture du cœur à la nouveauté peut révéler une dimension spirituelle insoupçonnée à vos émotions.

Horoscope du jour en vidéo ✨

Le 22 février, la Lune passe du Bélier au Taureau, créant une harmonie avec le Soleil en Poissons. Tensions avec Pluton en Verseau. Vénus et Jupiter apportent abondance aux Poissons et Cancers. Joyeux anniversaire à Jacques Bouanich, acteur français.

Nouveau : ✨ Une connexion unique avec vos auteurs préférés d'Astrocenter

Vous nous suivez fidèlement, vous nous faites confiance, et vos nombreux messages nous touchent profondément. Nous avons une nouvelle qui va faire battre votre cœur : vos auteurs préférés ouvrent leurs portes pour des échanges personnalisés et privilégiés !

💝 Une offre exceptionnelle née de vos souhaits
Vous êtes nombreux à nous écrire chaque jour, à partager vos histoires, vos espoirs et vos questionnements. Nous avons entendu votre désir de connexion plus profonde, et nous y répondons avec une offre inédite :

🎁 Pour seulement 5€ (oui, vous avez bien lu !)
Une consultation personnalisée avec l'expert de votre choix. C'est notre façon de vous remercier pour votre fidélité et de rendre l'accompagnement spirituel accessible à tous.

Votre horoscope directement chez vous

Box 2026
Consultations
Newsletter
Tirage & Jeu